FAQ for 推し活+/Galaxy S24 Ultraについて/撮影した動画・写真が見当たらない

撮影した動画・写真が見当たらない

撮影済の写真・動画はフォトフォルダに保存されます。
見当たらない場合には以下の原因が考えられます。
 
  • 撮影できていなかった
  • 撮影後、削除してしまった（その場合、削除フォルダに残っている可能性がございます。）
  • 長時間撮影や野外の気温により本体が熱くなりカメラアプリが強制終了した
  • 撮影した写真・動画の容量が機器の容量を超過していた
  • 撮影した写真・動画の容量が重く保存に時間がかかっている
 
なお、データの補償や復旧は弊社では対応できかねますので予めご了承ください。